الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2025

تاريخ السريان: يناير 2025

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع وخدمات أكاديمية مونيتا. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

  • "الخدمة" تشير إلى الدورات التعليمية والبرامج التي تقدمها أكاديمية مونيتا
  • "المستخدم" يعني أي شخص يصل إلى موقعنا أو يستخدم خدماتنا
  • "المحتوى" يشمل جميع النصوص والصور والمواد التعليمية
  • "نحن/الأكاديمية" تشير إلى أكاديمية مونيتا
  • "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام

2. استخدام الخدمات

  • الخدمات مخصصة للاستخدام التعليمي الشخصي
  • يجب أن يكون المستخدمون بعمر 18 عاماً أو أكثر، أو لديهم موافقة الوالدين
  • قد يتطلب التسجيل في بعض الخدمات إنشاء حساب
  • المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية حساباتهم
  • يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة
  • يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به للحساب

3. الاستخدامات المحظورة

يُحظر على المستخدمين:

  • انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
  • التعدي على حقوق الملكية الفكرية
  • نقل أكواد ضارة أو خبيثة
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة
  • الانخراط في أنشطة احتيالية
  • مضايقة أو إيذاء المستخدمين الآخرين
  • استخدام أنظمة آلية دون إذن
  • إعادة بيع الخدمات دون تصريح

4. حقوق الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات تبقى ملكاً لأكاديمية مونيتا
  • يتم منح ترخيص محدود للاستخدام الشخصي غير التجاري
  • لا يجوز النسخ أو إعادة الإنتاج بدون إذن كتابي
  • شروط ترخيص المحتوى الذي ينشئه المستخدم
  • الاعتراف بمحتوى الطرف الثالث
  • يجب الحفاظ على إشعارات العلامات التجارية وحقوق النشر

5. شروط الدورات

التسجيل والدفع

  • التسجيل ملزم عند التأكيد
  • الدفع مطلوب قبل بدء الدورة
  • الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED)
  • الأسعار قابلة للتغيير بدون إشعار مسبق

سياسة الاسترداد

  • استرداد كامل إذا تم الإلغاء قبل 14 يوماً من بداية الدورة
  • استرداد 50% إذا تم الإلغاء قبل 7 أيام من بداية الدورة
  • لا استرداد بعد بداية الدورة
  • يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابياً

الوصول والحضور

  • مطلوب حضور 80% من الجلسات للحصول على الشهادة
  • الوصول إلى المواد محدود بمدة الدورة
  • المواد التعليمية للاستخدام الشخصي فقط
  • لا يجوز مشاركة المحتوى مع أطراف ثالثة

6. إخلاء المسؤولية والقيود

  • الخدمات مقدمة "كما هي" دون ضمانات
  • لا نضمن نتائج محددة أو مخرجات معينة
  • المسؤولية محدودة برسوم الخدمة المدفوعة
  • لا مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية
  • المستخدم يتحمل مخاطر استخدام الخدمة
  • أحداث القوة القاهرة معفاة من المسؤولية

7. حل النزاعات

في حالة وجود نزاع:

  • المحاولة الأولى للحل الودي (30 يوماً)
  • الوساطة كخطوة ثانية إذا لزم الأمر
  • التحكيم الملزم إذا كان ضرورياً
  • الاختصاص القضائي: الإمارات العربية المتحدة
  • القانون المطبق: قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
  • التنازل عن الدعوى الجماعية

8. الإنهاء

يمكن لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية:

  • بإشعار كتابي مدته 30 يوماً
  • فوراً في حالة الانتهاك الجوهري
  • لانتهاك الاستخدامات المحظورة

عند الإنهاء:

  • سيتم إيقاف الوصول إلى الخدمات
  • تبقى المدفوعات المستحقة واجبة السداد
  • بعض الأحكام تبقى سارية بعد الإنهاء

9. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية عند نشرها على الموقع. الاستخدام المستمر للخدمات بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

10. أحكام عامة

  • الاتفاقية الكاملة بين الطرفين
  • القابلية للفصل: الأحكام غير الصالحة لا تؤثر على الباقي
  • لا تنازل إلا بالكتابة
  • التنازل يتطلب موافقة كتابية
  • الإشعارات ترسل إلى عناوين البريد الإلكتروني المسجلة

11. السرية

يوافق المشاركون على:

  • الحفاظ على سرية المواد التعليمية
  • عدم مشاركة معلومات المشاركين الآخرين
  • احترام خصوصية المناقشات الجماعية
  • عدم نسخ أو توزيع المحتوى المحمي

12. الشهادات

شروط الحصول على شهادة الإتمام:

  • حضور 80% من الجلسات على الأقل
  • إكمال جميع التمارين المطلوبة
  • الامتثال لقواعد السلوك

الشهادات للأغراض التعليمية وليست مؤهلات مهنية.

معلومات الاتصال

لأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 4 341 8652

العنوان: منطقة القوز الصناعية 4، مركز المعرفة، المبنى ب، دبي، 23456

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.